Privacy policy
מדיניות משלוחים
אנחנו עושים את המאמצים המרביים כדי שהחבילה תגיע אליך בזמן הקצר ביותר.
איך זה עובד?
- בהזמנה מעל ל - 300 ש"ח, המשלוח הוא חינם, ויגיע תוך 8-3 ימי עסקים ולא כולל את יום קליטת ההזמנה.
- בהזמנה מתחת ל - 300 ש"ח, משלוח אקספרס יעלה 50 שקלים, ויישלח עד ביתך, תוך 8-3 ימי עסקים ולא כולל את יום קליטת ההזמנה.
- משלוחים לאיזור אילת, הערבה, ויהודה ושומרון יגיעו תוך 9-4 ימי עסקים, ולא כולל את יום קליטת ההזמנה.
- ערבי חג, ימי ו', שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
- ייתכנו שינויים בזמני המשלוח של פריטים בהזמנה מוקדמת.
- הזמנות שנכנסו מיום חמישי בשעה 13:00 ייקלטו ביום ראשון.
- יש להיות זמינה לשיחה מהשליח.
- עקב המצב הבטחוני יתכנו עיכובים בזמני המשלוח לכל חלקי הארץ
יש לפתוח את השקית בזהירות ובהתאם להוראות השימוש החוזר.
מדיניות החלפות
החלפות:
- ניתן לבצע החלפה ראשונה על כל הזמנה ללא עלות עם שליח עד הבית תוך 30 יום מרגע ביצוע ההזמנה.
- החלפה שנייה ויותר לאותה ההזמנה תהיה כרוכה בעלות נוספת של 50 ש"ח
- החלפה בין דגמים עלולה להיות כרוכה בעלויות נוספות.
- ייתכנו הפרשי עלויות בהתאם למחיר הנוכחי באתר בעת אישור הבקשה להחלפה. המחיר הסופי יקבע רק בעת האישור. במידה וקיים הפרש בין הדגמים תשלח בקשה לתשלום דרך המייל.
- השלמת תשלום תתבצע תוך 60 דקות משליחת הבקשה. במידה והתשלום לא יבוצע, בקשת ההחלפה תדחה.
- במידה וקיים הפרש לטובתך יבוצע אוטומטית גיפט קארד למימוש באתר על סך ההפרש בעת אישור ההחלפה.
- החלפה כרוכה בהעלאת תמונות של הפריטים עם טיקט.
מדיניות החזרות
-
החזרות:
- באפשרותך להחזיר מוצר עד 30 יום מיום ביצוע ההזמנה.
- ניתן לבצע החזרה לטובת החזר כספי עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. הזיכוי יינתן לאחר ניכוי עמלות בסך 5% או 100₪ הנמוך מבינהם כחוק. החזרות אשר יתקבלו אחרי יותר מ14 ימי עסקים ועד 30 יום מביצוע ההזמנה הזיכוי יבוצע כגיפטקארד למימוש באתר, אשר ישלח אוטומטית לכתובת המייל אשר בוצעה דרכו אותה ההזמנה.
- ההחזרה מתבצעת עם שליח עד הבית בעלות 50₪ .
פעולה שנייה כגון החלפה / החזרה לאותה הזמנה הינה בעלות של 65₪.
הסטנדרטים להחלפת / החזרת מוצרים:
- לא יתקבלו בגדים ללא טיקט.
- בגדים שלא עברו כביסה או מייבש.
- פריטים עם ריחות חזקים של עשן, בושם, חומר ניקוי או סימני דאודורנט ו\או כתמים אחרים לא יתקבלו.